Замовляв бромтимоловий синій та силіконовий шланг 8/11. Прислали пвх шланг 6/8, замість силіконового шлангу 8/11. Незважаючи на мої аргументи, продавець наполягав на тому, що це саме силіконовий шланг, а не пвх. Шланг після вулиці був "дубовий" та мав різкий неприємний хімічний запах, що характерно для пвх, а не для силікону. Що з себе представляє пвх та силікон я добре знаю і мав з обома досвід використання. Думав перезамовити просто бромтимоловий синій індикатор без шлангу, але після запевненнь продавця, що пвх шланг це насправді силіконовий, передумав тут щось купляти.
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук. Дійсно, з нашого боку була допущена помилка з розміром шланга. За це приносимо вибачення, і ми готові були вирішити це питання шляхом обміну або повернення. Відправлений шланг є силіконовим, а не ПВХ. Силіконові шланги при низьких температурах можуть тимчасово втрачати еластичність і здаватися жорсткішими, а також мати виробничий запах, який зникає після промивання та використання. Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від покупки.
Отзывы о компании IM Aquariumshop
Все добре, швидка відправка. Рекомендую.
Замовляв бромтимоловий синій та силіконовий шланг 8/11. Прислали пвх шланг 6/8, замість силіконового шлангу 8/11. Незважаючи на мої аргументи, продавець наполягав на тому, що це саме силіконовий шланг, а не пвх. Шланг після вулиці був "дубовий" та мав різкий неприємний хімічний запах, що характерно для пвх, а не для силікону. Що з себе представляє пвх та силікон я добре знаю і мав з обома досвід використання. Думав перезамовити просто бромтимоловий синій індикатор без шлангу, але після запевненнь продавця, що пвх шланг це насправді силіконовий, передумав тут щось купляти.
Дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, з нашого боку була допущена помилка з розміром шланга. За це приносимо вибачення, і ми готові були вирішити це питання шляхом обміну або повернення.
Відправлений шланг є силіконовим, а не ПВХ. Силіконові шланги при низьких температурах можуть тимчасово втрачати еластичність і здаватися жорсткішими, а також мати виробничий запах, який зникає після промивання та використання.
Нам щиро прикро, що у вас склалося негативне враження від покупки.